משלוחים ואספקה

משלוחים יגיעו אחרי יום עסקים 2 {למרכז]
משלוח חינם בהזמנה מעל 249 ש"ח

השימוש באתר כפוף לתקנון

מנהלי האתר רשאים לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.

תנאי האתר מנוסחים בלשון זכר והם מתייחסים לגברים ונשים כאחד.

כל שימוש הנעשה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא והבין את תקנון האתר וכללי ההשתתפות באתר והוא מסכים להם.

כל שימוש באתר הינו על אחריותם הבלעדית והמלאה של המשתמשים בו ובזאת מסכימים כי לא תהיה להם כל תביעה ו/או דרישה מכל סוג שהוא כלפי בעלי האתר ו/או מפעיליו בעקבות השימוש בו.

הנהלת האתר ובעליה אינם אחראים לתוצאות נזקים שייגרמו עקב שימוש במידע שקיים באתר וכן לא יתקבלו תלונות תביעות ו/או דרישות כלשהן בעקבות זאת.

המחירים באתר כוללים מע'מ ללקוחות הפרטיים.

המחירים והמבצעים באתר ניתנים לשינוי בכל עת ללא התראה מוקדמת.

המחירים אינם כוללים משלוח אלא אם סוכם אחרת (עלות המשלוח מפורט בנפרד).

מחירי המוצרים באתר תקפים לגבי מלאי קיים בלבד.

שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר אישור מנהלי החברה .

על כל תקלה באספקה אנו ניידע אותך דרך כתובת הדואר האלקטרוני שמסרת לנו ו/או על ידי הודעת SMS במקרה כזה חשבונך לא יחוייב.

התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד יתכנו הבדלים באריזה בגוונים כפי שיסופקו לידיך במקרה שכזה לא תהיה שום עילה מצידך לביטול העסקה.


מדיניות החזרת סחורה

ראו בתפריט מדיניות החזרות באתר


סודיות ואבטחת מידע

מידע שימסר אלינו לא ימסר לאף גורם אחר פרט לגורמים הנוגעים לאספקת ותשלום הזמנה באתר.

למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים,אך לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

האתר מאובטח על ידי מערכת לאבטחת מידע ושמירת פרטיות לפי טכנולוגית SSL מהמתקדמים והמקובלים ביותר בעולם שפועלת באופן מוצפן ומאפשרת הצפנת המידע שמופנה מן הדפדפן שלך אל השרת.המשתמשים באתר מצהירים בזאת כי לא תהא להם כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו בקשר לכך.

מידע נוסף לגבי המשלוחים

המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית

*ניתן לשלוח לכתובת אחרת (חשוב לציין את הכתובת בפרטי המשלוח)

*המשלוח מתואם טלפונית חצי שעה לפני ההגעה ע"י השליח


שעות וימי ההפצה:

*המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בין השעות 8:00 בבוקר עד השעה 21:00 בערב.

כללי

החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.
החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי החברה. רישומי החברה הינם הקובעים בכל הקשור לתקנון זה.

החברה רשאית לפי שיקול דעתה, לאפשר גם ללקוחותיה שאינם חברים, להשתתף במבצע, לפי תנאי תקנון זה.

המפורט בתקנון זה הינו למידע אינפורמטיבי בלבד ואין בו בכדי לחייב את החברה בצורה כלשהי. כל התנהגות של הרשת לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של החברה על האמור בתקנון זה ו/או תחייבה לנהוג כך בעתיד.

מדיניות החזרות

פיצוחי ויטורי ציון אונליין עושים מאמצים תמידיים כדיי לשפר את השירות ולאפשר לכם לשנות את פרטי הזמנתכם ואף לבטלה.
לא בכל זמן נתון הדבר מתאפשר כאמור.

ההוראות הבאות קובעות באיזה אופן ומתי תוכלו לשנות משלוחים, להחליף או לבטל פריטים ומוצרים שהזמנתם ואף לבטל כליל את ההזמנה.
כל בקשה לשינוי כאמור יש להפנות למוקד שירות הלקוחות או בדואר אלקטרוני vitori1@outlook.co.il
בעת הפניה נא לספק שם מלא, מספר הזמנה ותאריך רכישה.

לפני משלוח ההזמנה על מנת לשנות הזמנה יש לפנות לשירות הלקוחות עד שעה אחרי ההזמנה
ביטול הזמנה ניתן לבצע עד השעה 10:00 ביום השילוח.

לאחר אספקת ההזמנה
לאחר קבלת המשלוח תוכלו להחזיר או להחליף מוצרים בהזמנה הבאה, בהתאם למדיניות החזרת המוצרים של פיצוחי ויטורי ציון אונליין המפורטות להלן.
אתם רשאים לבטל כל הזמנה שביצעתם באתר פיצוחי ויטורי ציון אונליין , או חלק מן המוצרים והמצרכים שקיבלתם, ולהחזיר את המוצרים והמצרכים שרכשתם. כדי לבטל הזמנה או רכישת מוצרים מסוימים, תוכלו לעשות זאת בתיאום עם מוקד שירות הלקוחות של אתר פיצוחי ויטורי ציון אונליין בפרקי הזמן המופיעים מטה –

– במוצרים שנרכשו בתפזורת (כדוגמת פיצוחים ופירות יבשים) – בהתאם לחוק מוצרי מזון טריים (מוצרים פסידים).
– במוצרי מזון אחרים – בתוך 48 שעות ממועד קבלתם .בתנאי שהם סגורים ולא נעשה בהם שימוש .
– במוצרים שאינם מוצרי מזון או טובין פסידים אחרים כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 עד שבועיים ממועד קבלתם בפועל.
את המוצרים תוכלו להחזיר למפעל של פיצוחי ויטורי ציון אונליין. לאחר החזרת המוצרים תזוכו במחיר ששילמתם עבורם (לא כולל דמי המשלוח).
הזיכוי יבוצע באמצעות כרטיס האשראי שלכם

אם פתחתם את אריזת המוצר, השתמשתם בו או צרכתם אותו, לא תוכלו להחזירו אלא אם כן היה המוצר מקולקל.

במידה ויש בעיה במוצר, שימרו על המוצר באריזתו ומיסרו אותו לשליח בעת ביצועו החלפת המוצר או לשם קבלת זיכוי עבורו.
בכל מקרה, החזרה והחלפה של מוצרים, תיעשה בהתאם ובכפוף לכל דין, לרבות הנחיות משרד הבריאות.

צור קשר : vitori1@outlook.co.il

כתובת המפעל: פארן 2, יבנה

אזורי חלוקה: אזור המרכז

סוג משלוח: שליח עד הבית